La paperasse
à l’assistant.
Le métier
à vous.
EN — PAPERWORK GOES TO THE ASSISTANT. THE CRAFT STAYS IN YOUR HANDS.
Vous soignez, construisez, cultivez, créez. Nous installons un bureau numérique qui trie vos messages, prépare vos devis, relance vos factures et classe vos documents — et qui ne décide jamais à votre place. Vous vérifiez, vous validez, vous restez maître.
Agentic Realism est une agence à Lausanne (Suisse romande) qui installe des bureaux agentiques — assistants numériques encadrés — pour artisans, thérapeutes, jardiniers, producteurs et créateurs : tri des demandes, devis, factures QR, relances et classement, toujours validés par l’humain. Diagnostic gratuit de 30 minutes.
- COORDONNÉES
- 46.5197° N, 6.6323° E
- PRATIQUE
- BUREAU AGENTIQUE SUR MESURE
- POUR
- ARTISANS · THÉRAPEUTES · TERRE · STUDIOS
- DIAGNOSTIC
- 30 MIN — GRATUIT
Le soir, c’est encore de l’admin.
EN — EVENINGS GO TO ADMIN: MESSAGES, QUOTES, INVOICES, FILING.
Tout est éparpillé
WhatsApp, emails, photos, carnets, Drive, agenda : chaque outil détient un morceau de votre activité. Aucun n’a le tout.
EN — FIVE APPS, EACH HOLDING A PIECE. NONE HOLDING THE WHOLE.
Vous répétez sans cesse
Le même contexte à reconstituer pour chaque devis, chaque relance, chaque client : qui, quoi, où en était-on, qu’avait-on promis.
EN — SAME CONTEXT, REBUILT BY HAND, EVERY SINGLE TIME.
Rien ne se fait tout seul
Si vous ne triez pas, ne relancez pas, ne classez pas ce soir — personne ne le fait. Et c’est du temps pris sur le métier et sur la vie.
EN — IF YOU DON’T DO IT TONIGHT, NOBODY DOES.
Choisissez votre métier.
Regardez la journée changer.
EN — PICK YOUR TRADE. WATCH THE SAME DAY, BEFORE AND AFTER.
Le même téléphone, les mêmes clients, les mêmes heures. Ce qui change : qui porte la paperasse.
AVANT — LA JOURNÉE TELLE QU’ELLE EST
- 06:45Trois messages WhatsApp de clients pendant le trajet. Vous répondrez « plus tard ».
- 12:20Un appel manqué sur le chantier. Le numéro se perd dans l’historique.
- 18:30Vous cherchez les photos du chantier dans votre téléphone pour faire le devis.
- 21:40Devis commencé, pas fini. Deux factures pas relancées. Demain, promis.
APRÈS — LA MÊME JOURNÉE, AVEC LE BUREAU
- 06:45Les messages sont triés. Les demandes sérieuses ont déjà une fiche, avec l’historique du client.
- 12:20L’appel manqué devient une note structurée : nom, chantier, demande, rappel proposé.
- 18:30Vos photos et trois notes vocales sont devenues un brouillon de devis. Vous corrigez deux lignes.
- 21:40Les relances polies sont parties dans la journée — validées par vous. Ce soir, vous êtes en famille.
AVANT — LA JOURNÉE TELLE QU’ELLE EST
- 06:45Trois messages WhatsApp de clients pendant le trajet. Vous répondrez « plus tard ».
- 12:20Un appel manqué sur le chantier. Le numéro se perd dans l’historique.
- 18:30Vous cherchez les photos du chantier dans votre téléphone pour faire le devis.
- 21:40Devis commencé, pas fini. Deux factures pas relancées. Demain, promis.
APRÈS — LA MÊME JOURNÉE, AVEC LE BUREAU
- 06:45Les messages sont triés. Les demandes sérieuses ont déjà une fiche, avec l’historique du client.
- 12:20L’appel manqué devient une note structurée : nom, chantier, demande, rappel proposé.
- 18:30Vos photos et trois notes vocales sont devenues un brouillon de devis. Vous corrigez deux lignes.
- 21:40Les relances polies sont parties dans la journée — validées par vous. Ce soir, vous êtes en famille.
Dans les deux colonnes, c’est vous qui envoyez, vous qui signez, vous qui décidez. L’assistant prépare et classe — il ne prend aucune décision seul, et tout ce qu’il fait est visible et annulable.
EN — IT PREPARES. IT NEVER SENDS, SIGNS OR DECIDES WITHOUT YOU.
Trois étapes.
Aucun jargon.
EN — THREE STEPS. NO JARGON. YOU STAY IN CHARGE AT EVERY ONE.
On vous écoute
Vous racontez vos journées. On repère ensemble où part votre temps et ce qui vous pèse. Pas de vente forcée : si on ne peut pas aider, on vous le dit.
EN — YOU TALK, WE LISTEN. NO HARD SELL.
On installe une première brique
Une seule chose, celle qui soulage le plus : le tri des demandes, les devis, les relances. Reliée à vos outils actuels, expliquée simplement.
EN — ONE USEFUL PIECE, WIRED TO YOUR EXISTING TOOLS.
Vous gardez la main
Rien ne part sans votre accord. On surveille, on ajuste, on améliore avec vous. Et si vous voulez arrêter : tout est réversible, vos données restent à vous.
EN — NOTHING GOES OUT WITHOUT YOUR OK. EVERYTHING IS REVERSIBLE.
L’assistant prépare. Vous décidez.
EN — THE ASSISTANT PREPARES. YOU DECIDE. THE LINE STAYS VISIBLE.
→ À L’ASSISTANT / TO THE ASSISTANT
- Paperassetri · relances · résumés · classement
- Adminformulaires · factures · vérifications
- Mémoireclients · historique · promesses tenues
- Préparationbrouillons · rappels — jamais d’envoi sans vous
← À VOUS / KEPT HUMAN
- Le gestevotre métier, votre présence
- Le jugementsentir ce qui est juste et adapté
- Le soinles relations, les conséquences
- La directionchoisir ce qui compte vraiment
→ À L’ASSISTANT / TO THE ASSISTANT
- Paperassetri · relances · résumés · classement
- Adminformulaires · factures · vérifications
- Mémoireclients · historique · promesses tenues
- Préparationbrouillons · rappels — jamais d’envoi sans vous
← À VOUS / KEPT HUMAN
- Le gestevotre métier, votre présence
- Le jugementsentir ce qui est juste et adapté
- Le soinles relations, les conséquences
- La directionchoisir ce qui compte vraiment
Des systèmes concrets.
Pour les TPE qui doivent avancer.
EN — CONCRETE SYSTEMS FOR SMALL BUSINESSES: VOICE, CRM, QUOTES, INVOICING, FOLLOW-UP.
Notre travail n’est pas d’ajouter un chatbot de plus. Nous composons les outils IA populaires et les briques métier existantes pour absorber la paperasse, garder le fil client et produire des actions vérifiables.
On peut partir de ce que la TPE utilise déjà — WhatsApp, email, Google Workspace, Microsoft 365, Bexio, Crésus, Shopify, Notion, Airtable — puis encadrer ChatGPT, Claude, Gemini, Perplexity, Firecrawl, Make, n8n ou Zapier dans un système avec permissions, logs et reprise humaine.
PROBLÈMES QUE LE SYSTÈME PEUT ABSORBER
Demandes entrantes perdues
Appels, messages, formulaires et emails arrivent partout. Le système capture, qualifie, résume et prépare la prochaine action sans laisser le client disparaître.
Devis, factures et relances trop lents
Les notes de chantier, rendez-vous ou demandes deviennent brouillons de devis, factures QR suisses, relances polies et suivi de paiement — toujours validés par l’humain.
Connaissance métier dispersée
Prix, conditions, photos, documents, décisions et préférences client restent reliés dans un CRM vivant au lieu de se perdre entre Drive, WhatsApp, carnets et mémoire humaine.
Briques livrables.
Chaque brique peut vivre seule ou s’assembler en bureau agentique : petite au départ, observable, réversible, puis enrichie au rythme réel de l’entreprise.
Agent vocal / standard augmenté
Répondre, prendre un message structuré, qualifier une demande, créer une tâche ou préparer un rappel quand personne ne peut décrocher.
CRM vivant & suivi client
Une fiche client qui garde l’historique, les documents, les promesses, les prochaines actions et les points sensibles.
Devis automatique assisté
Transformer notes, photos, formulaire ou email en brouillon de devis, avec options, hypothèses et questions à valider.
Facturation & relances
Préparer factures, QR-factures suisses, suivis de paiement et relances propres, sans perdre le ton ni la relation.
Bureau agentique admin
Tri email, résumé de pièces jointes, extraction de données, classement Drive, préparation de réponses et tâches.
Base de connaissance métier
FAQ, procédures, tarifs, contraintes, style de réponse et décisions dans un Dossier ADN / ExoBrain consultable.
Veille & monitoring
Surveiller sites, appels d’offre, avis clients, concurrents, changements réglementaires ou signaux marché.
Dashboard de pilotage
Voir les demandes, devis, relances, tâches, ventes ou incidents dans un tableau simple plutôt que dans dix outils.
Chaque métier a son bruit propre.
La question n’est pas “quel outil IA installer ?” mais “où le métier perd-il du temps, du contexte ou de la qualité ?” Les exemples changent selon l’activité.
Artisans · bâtiment · rénovation
- — appels de chantier → fiches client
- — photos + notes → brouillon de devis
- — relances facture et planning d’intervention
Thérapeutes · cabinets · praticiens
- — demandes entrantes triées avec prudence
- — documents et consentements préparés
- — rappels, FAQ et facturation sans exposer le sensible
Services B2B · agences · consultants
- — qualification lead et speed-to-lead
- — synthèses réunion → CRM
- — propositions commerciales et relances préparées
Commerces · e-commerce · studios
- — messages WhatsApp/email centralisés
- — fiches produit et FAQ générées
- — avis clients, retours et campagnes suivis
Producteurs · restaurants · hôtellerie
- — commandes et réservations structurées
- — menus, allergènes, fournisseurs
- — planning saisonnier et communication client
Associations · formations · administration
- — inscriptions et documents classés
- — relances cotisations ou dossiers
- — reporting financeurs et comptes rendus
Commencer petit.
Rester maître chez vous.
EN — START SMALL. STAY IN CHARGE. FLAT PRICES, NO LOCK-IN.
Diagnostic
On regarde ensemble où part votre temps, et ce qui peut être délégué sans risque. Si on ne peut pas vous aider, on vous le dit.
- — vos outils, cartographiés
- — les frictions identifiées
- — un plan simple, par écrit
Première brique
Une seule chose, bien faite : le tri des demandes, les devis ou les relances — celle qui vous soulage le plus.
- — adaptée à votre métier
- — reliée à vos outils actuels
- — expliquée simplement, en français
Bureau complet
Demandes, clients, devis, factures, relances : tout relié. Le système tient votre bureau, vous tenez votre métier.
- — vos outils reliés entre eux
- — mémoire de vos clients et projets
- — formation : vérifier et valider
Sur mesure
Équipe, volumes importants, besoins particuliers : on conçoit l’architecture complète avec vous, brique par brique.
- — plusieurs assistants coordonnés
- — mémoire durable de l’activité
- — hébergement suisse sécurisé
Vous ne payez que si vous validez. Vous changez d’avis ? Rien à régler.
Le forfait couvre notre service : suivi, corrections, améliorations. L’hébergement et l’inférence IA sont refacturés à l’usage, en toute transparence.
Pas une démo.
Notre propre bureau.
EN — NOT A DEMO. THE SAME SYSTEM WE RUN OURSELVES, EVERY DAY.
Tout ce que nous vous proposons tourne d’abord chez nous, tous les jours : nos messages, nos documents, nos relances et nos rappels passent par le même système que nous installons chez vous — sur nos propres serveurs.
Vous cherchez un agent IA, OpenClaw ou Hermes Agent sans devenir admin système ? Nous déployons des systèmes agentiques sur VPS suisse (Hetzner), avec contexte vivant, permissions explicites et reprise humaine — au-delà d’un chatbot isolé.
Hermes Agent
OpenClaw
Pi
Claude Code
Codex CLI
Firecrawl
ChatGPT
Kimi
Hetzner
Cloudflare
Vercel
Railway
Docker
Tailscale
Une agence pour systèmes vivants,
pas pour démos mortes.
EN — INTELLIGENCE ISN'T IN THE TOOL. IT EMERGES IN THE RELATION.
Agential Realism
Le réel n’est pas seulement observé : il se produit dans les dispositifs. Un système d’agents ne « reflète » pas une organisation, il reconfigure ses pratiques et ses responsabilités.
EN — REALITY IS PRODUCED IN APPARATUSES, NOT OBSERVED.
Intra-action
Humain, agent, projet et tâche ne préexistent pas à leur relation : ils se définissent dans l’opération qui les met en jeu.
EN — ENTITIES EMERGE THROUGH RELATION, NOT BEFORE IT.
Diffraction
Plusieurs agents, angles et sources produisent des interférences utiles. On lit les différences pour décider — pas des miroirs.
EN — READ THE DIFFERENCES, NOT THE MIRROR.
Coupure agenciale
Dossiers, permissions, clés, scopes : l’architecture décide ce que le système peut voir, faire et assumer.
EN — THE BOUNDARY DECIDES WHAT BECOMES POSSIBLE.
Response-ability
Logs, permissions, vérification, reprise humaine. Un système doit rendre compte — et l’humain rester en mesure de répondre.
EN — THE CAPACITY TO RESPOND, KEPT MATERIAL.
Contexte vivant
Pas un fichier figé : l’état vrai des projets, les raisons des décisions, les préférences humaines — préservé, enrichi et transmis au lieu d’être écrasé.
EN — CONTEXT THAT BREATHES: STATE, REASONS, PREFERENCES.
Torus
La couche de circulation entre mémoire, action, agents, logs et décisions humaines : ce qui est appris revient nourrir le système au lieu de se perdre.
EN — WHAT IS LEARNED FLOWS BACK INTO THE SYSTEM.
Syntropie
L’entropie disperse le contexte. La syntropie fait converger mémoire, intention et action vers plus de cohérence.
EN — MEMORY, INTENT AND ACTION, CONVERGING.
Élan vital
Un workflow ne doit pas devenir une cage : assez de structure pour tenir, assez d’ouverture pour l’imprévu.
EN — ENOUGH STRUCTURE TO HOLD, ENOUGH OPENNESS TO LIVE.
« Un workflow ne doit pas devenir une cage. Il doit garder assez de structure pour tenir, et assez d’ouverture pour permettre l’imprévu, la variation et l’évolution. »
Un prompt n’est pas une permission. Les limites doivent être matérielles : scopes, accès, firewalls, logs.
Automatiser seulement ce qui réduit la charge humaine sans dissoudre la responsabilité.
Le goût humain sélectionne ce qui mérite d’être amplifié, pas seulement ce qui est optimisable.
Un bon agent produit moins de bruit et plus de continuité décisionnelle.
Questions
fréquentes.
Oui — c'est précisément pour ça qu'on existe. On parle métier, pas jargon. Vous n'avez rien à coder ni à administrer : on installe, on explique simplement, et on vous apprend une seule chose — vérifier et valider ce que l'assistant prépare.
EN — NO CODE, NO JARGON. YOU LEARN ONE THING: CHECK AND VALIDATE.
Commencer par 30 minutes.
EN — TELL US ABOUT YOUR DAYS. WE ANSWER WITHIN 24 HOURS.
Racontez-nous vos journées en deux phrases : où part votre temps, qu’est-ce qui vous pèse. On vous répond sous 24 heures avec une première piste — concrète, sans jargon.
